Reembolsos

¿cómo puedo realizar un reembolso a un pedido realizado a través de honei? en algunos casos es necesario reembolsar, total o parcialmente, la cantidad abonada por el cliente en aquellos casos en que se haya pagado a través de honei, se puede hacer directamente desde el dashboard en tan solo unos pocos pasos accede al dashboard de honei hacer click en el apartado de operaciones y entra en pedidos a continuación, selecciona el pedido , y utiliza el botón " devoluciones " añade el correo electrónico del cliente para que reciba una confirmación del reembolso podrás reembolsar total o parcialmente la cuenta el reembolso no se emitirá de manera inmediata el cliente recibirá un correcto electrónico con la confirmación del reembolso, y el período de días en el que recibirá el importe, que suele ser de 3 5 días hábiles invalida el pago es importante que, además de reembolsar el pedido, invalides el pago directamente desde el tpv para que no contabilice en la facturación, o edites el método de pago para reflejar el ingreso real